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招聘职位
职位类型:
电子商务
工作类型:
7
薪金待遇:
6
学历要求:
7
工作地区:
杭州/滨江区/长河街道
所属行业:
互联网·电子商务
工作经验:
4
招聘人数:
4人
语言能力:
请选择,请选择
刷新日期:
2018/11/16 20:10:49
截止日期:
2019/6/28 12:56:02
查看次数:
2732
职位描述
艺福堂简介 艺福堂”创立于2008年,取“百年福气,茶艺满堂”之意,其创始人李晓军,主张做有态度的健康茶,倡导年轻人喝茶,被都市快报誉为“改变千百年来行业规则的创新者”,是电子商务领域中一家集生产、销售、科研为一体的现代茶业企业,也是杭州市大学生创业企业、杭州市典型的“三都企业”(杭州为茶都、电子商务之都、大学生创业之都)。艺福堂主打西湖龙井,兼营世界各地名优茗茶及花草茶、茶具,是中国茶行业为数不多的年销售额过3亿的品牌之一,也是全球十佳网商、互联网茶叶领导品牌。 艺福堂迅速的发展,得益于“一步到位”的艺福堂模式。艺福堂在茶叶原产地建立基地,或在当地建立专有合作社,坚持原产地原则,执行严格的采购标准,然后进入艺福堂自建的现代化工厂进行生产,贮藏、保鲜,并通过互联网销售,第一时间将茶产品送到消费者手中。由于利益链的减少,艺福堂茶产品在电子商务平台上具有高性价比优势,再加上卓越服务,确保茶叶到达消费者手中都是新鲜、健康、优质的,实现让更多的消费者喝上更多的健康好茶宗旨。 公司在产品安全、卫生、品质等方面严格管控,通过国家食品质量安全市场准入A级认证(即QS认证)、ISO9001国际质量管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系认证,确保公司的产品质量符合国家标准,让广大消费者买到放心、健康的茶产品。 公司现有员工近400人,平均年龄26岁,本科以上学历的占总人数的78%,其中产品研发团队多为茶学、药学的硕士研究生和博士生。同时,公司与浙江大学、安徽农业大学、中南大学、浙江农林大学、安徽科技学院等高校签订了产学研校企战略合作,结合高校与企业的各自优势,建立产学研合作关系,形成专业、产业相互促进,最终实现产学研共赢的格局。 未来五年内,公司将在全国建立区域仓库,在所有产茶大区建立自己的茶叶原产地基地,将现代管理模式(GAP→GMP→MC)贯通整个产业链。届时杭州将成为集团公司总部,建立电子商务运营中心、研发中心、茶叶国际交流中心、培训中心、现代化茶叶生产展示中心,向世界一流茶叶品牌迈进。 艺福堂 花草茶和冻干柠檬片单品已连续多年电商全网销售第一 电商茶类目综合实力排名第一 花草茶行业标准的制定者 招聘岗位 一、客服专员 内部定位:公司直接面对客户的一线部门;公司内部培养和培训体系最为完善的部门; 上岗流程:1-2个月培训期(围绕公司产品体系/文化价值观/服务体系/沟通技巧/服务意识等多方位培训)-通过考核再上岗-进入岗位工作(客服服务工程师辅导带教) 核心工作内容:通过电商后台沟通软件解答顾客疑虑,为顾客推介适合体质和喜好的产品 发展通道: ①客服系统内部晋升发展:客服专员-客服组长-客服服务工程师-客服主管-客服总监 ②轮岗学习:在客服岗位工作满9-12个月且整体绩效表现优异的情况下,公司内部运营/产品/市场等岗位有空缺岗位会优先考虑内部轮岗。 薪资/福利与工作形式: 售前客服: ①培训期3800基本薪; ②转正后综合收入5000-7000(含提成); ③需排班(白班:8:30-17:30,晚班:17:00-24:00;半个月轮一次) 售后客服: ①综合收入4000-5000(无提成) ②正常行政班(8:30-17:30) 福利: 五险、年终奖、带薪年假、法定公休假、节日福利、生日福利、年度调薪、部门团建、年度体检、超长春节假(11天)等 工作地点:杭州市滨江区 联系方式: 邮箱:baihua@efuton.com 电话:17681188006(同微信)
其他要求
其他待遇
联系方式
联系人:
白桦
附近交通:
116路,138路,368路
联系地址:
滨江区长河路351号
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公司规模:
7
公司性质:
6
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http://www.efuton.com